智东西

　　编译长颈鹿

　　编辑李水青

　　智东西 4 月 15 日消息，据路透社 4 月 12 日报道，OpenAI 的首席执行官萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）正在为公司的收入多元化做出努力，其中包括 4 月在旧金山、纽约和伦敦举办了三次宣讲会，并亲自接待数百名财富 500 强企业的高管。

　　▲OpenAI 首席执行官出席 2023 年亚太经合组织（APEC）首席执行官峰会（图源：路透社）

　　这种做法是技术公司常见的商业策略，通过向已有的合作伙伴和客户推广新产品或服务版本，来扩大市场份额、增加收入，并进一步巩固与客户的关系。

　　但此举侧面暗示出 OpenAI 在企业服务上与微软的竞争意图。OpenAI 意图跨过微软这个中间商，直接与客户对接。对于已经是微软的客户来说，吸引他们转为 OpenAI 客户的亮点，是提供最新模型和定制 AI 产品。而且这点是微软目前还不能做到的事情。

　　一、OpenAI 从微软“撬客户”，提供最新模型和定制 AI 产品

　　OpenAI 首席执行官阿尔特曼本月在美国（旧金山和纽约）和英国（伦敦）接待了数百名财富 500 强企业的高管。在这三次会面，他和其他 OpenAI 高管向出席者推介了用于企业的 AI 服务。这种举措表明了 OpenAI 将与其最大投资者微软产生直接竞争，来争夺企业客户。

　　▲OpenAI 和微软的合作（图源：路透社）

　　这些类似路演的活动展示了在成功激发人工智能市场迅猛增长之后，科技公司并不满足于目前的成绩，而是在积极探索通过向企业客户推广他们的 AI 服务来实现业务上的扩张，以此拓宽公司的收益渠道。其中一些潜在的收入可能来自于其最大合作伙伴微软的本土市场。

　　微软是 OpenAI 最大的投资者，它于 2019 年开始投资 OpenAI。微软通过多种方式将 OpenAI 的技术整合到其自己的产品和服务中，为企业客户提供 AI 驱动的解决方案，以帮助提升生产力和业务效率。其中微软的产品之一 Microsoft 365 Copilot 就是由 OpenAI 的模型驱动的生产力工具。

　　据与会者透露，活动现场的一些企业高管质疑，如果他们已经是微软的客户，为什么他们还需要为 ChatGPT 企业版付费。

　　阿尔特曼和 OpenAI 首席运营官莱特凯普（Brad Lightcap）回答道，购买企业版服务的好处最直接的就是客户能够与 OpenAI 团队的开发人员直接沟通，获得最新的模型，并参与到定制化 AI 产品的开发过程中。他们认为这种合作方式可能比依赖微软作为中介更为灵活和有效。

　　OpenAI 和微软对于合作伙伴成为竞争对手拒绝透露更多细节，可能是因为目前两家并没有专门就此事进行讨论。

　　二、ChatGPT 商业产品付费用户达 60 万，阿尔特曼承诺数据安全

　　阿尔特曼在每个城市都直接向 100 多名高管发表了演讲。而且在每次活动中，阿尔特曼和莱特凯普都会进行产品演示，包括了三种产品，分别为：ChatGPT 企业版、API 接口，以及新的文本转视频模型。

　　OpenAI 向潜在客户承诺，ChatGPT 企业版的客户数据不会被用来训练其模型。OpenAI 将确保企业客户的数据安全和隐私，这对于一些敏感行业有较大的吸引力。

　　OpenAI 还强调了 ChatGPT 企业版的一系列应用场景，可以用来改善客户服务、提高效率和支持跨语言交流。例如，呼叫中心管理和翻译等应用。

　　此外，OpenAI 的高管们指出，超过 92% 的财富 500 强企业已经在使用 ChatGPT 消费者版。该数据力证企业界对于采用 AI 驱动的解决方案的兴趣和需求。他们认为许多大型企业已经体验到了 ChatGPT 技术的好处，也许对更高级、更定制化的企业版本感兴趣。

　　OpenAI 上次在股份出售中的估值为 860 亿美元，自 2022 年底 ChatGPT 迅速走红以来，它一直在努力实现收入来源的多元化。消息人士称，该公司有望在 2024 年实现 10 亿美元的营收目标。

　　在努力开发新的消费者产品（如 ChatGPT 商店市场）的同时，该公司希望向企业销售产品能成为其收入中更有意义的一部分。

　　OpenAI 的 ChatGPT 企业版和团队版在短时间内吸引了大量用户，注册人数增长迅速。莱特凯普上周告诉彭博社，已有超过 60 万人注册使用 ChatGPT 企业版和团队版，而一月份的注册人数大约为 15 万左右。OpenAI 的企业级产品已受到了广泛的关注，他们的下一个目标就是 500 强企业的认可。

　　三、好莱坞对 Sora 产生兴趣，AI 的版权问题和创意产业争议未断

　　OpenAI 正在努力将其技术拓展到不同的行业领域，包括娱乐和创意产业。莱特凯普最近在与好莱坞的电影制片厂进行沟通，试图推广公司的 Sora 视频创作工具。这项技术可以根据用户的文字描述来创建和完善视频。

　　Sora 视频创作工具的潜在应用引起了好莱坞的关注，但同时也引发了一些担忧。创意产业从业者们担心于自动生成视频的技术可能会影响对传统的创作，或者引发一些道德和版权问题。

　　两家主要的好莱坞电影公司告诉路透社，它们正在寻求提前访问权限，开始探索 Sora 的应用，但他们也会担心用于训练 Sora 的视频来源、输出的可靠性以及保护版权作品的能力。

　　去年十月份，福克斯和新闻集团在一次领导力研讨会上邀请了阿尔特曼，据一位参会人士透露，阿尔特曼在会议中参加了一个问答环节，意在了解 AI 领域在公司业务中的最新发展。

　　结语：OpenAI 加快商业化步伐，与微软竞争加剧

　　在 AI 领域中科技企业亦敌亦友，各方之间的复杂关系随时变换，战略合作伙伴亦可能在未来成为竞争对手。OpenAI 正在积极推广其 AI 服务，与微软竞争企业客户的市场份额。阿尔特曼与财富 500 强的直接会面推进了 OpenAI 的商业化进程。与此同时企业们也在寻求不同的 AI 产品如何为他们的企业带来独特价值和改进的信息。

　　随着 OpenAI 在商业化方面的努力逐渐显现成效，其与微软之间的竞争关系也随之加剧。尽管微软长期以来一直是 OpenAI 的重要支持者，OpenAI 的独立商业活动意味着它在企业服务市场上可能与微软形成直接竞争。在商业利益的驱动下，竞争关系的发展也许会对两家公司的战略决策产生重要影响。

　　来源：路透社