AWS 中国裁员背后:小规模、分批次、多样化「暗裁」,已持续两年

  “已经有同事收到了离职通知。”一位 AWS 中国区员工向雷峰网透露。据悉,自不久前 AWS 总部高管宣布将裁员数百人后,AWS 中国区目前已拿到“裁员指标”,一些员工陆续收到相关通知,不过目前还没有正式公告发布。

  事实上,此次裁员并非 AWS 中国区近年来的首次。雷峰网从多位知情人处获悉,早在 2022 年下半年,AWS 中国区就已经开始了各种形式的“暗裁”。

  2022 年 7 月起,AWS 中国一些员工因报销、考勤等原因,陆续被劝离职。

  其中“报销记录倒查三年”这一方式,让不少员工感到不平。

  据多位知情人称,公司此前在报销管理上并不完全规范,但在倒查时,只要有一丁点瑕疵,就会被 HR 认定为“对公司的欺骗”,并搬出一套说辞:“我们对你已经很宽容了,不要让我们采取开除措施,请你自己主动辞职。”

  “实际上,每次报销都是有核查期的,报销回款时间少则几周,多则几个月。有问题核查时不说,现在回过头来吹毛求疵地翻旧账,这不是故意‘挖坑’嘛?”在一些员工看来,AWS 中国之所以采取这种手段,是为了达到“既能让员工离职,又无需支付赔偿”的目的。

  不仅如此,等到8、9 月份,有员工办离职手续时惊讶地发现:AWS 中国的 HR 部门员工已经被裁撤不少,为其办理离职手续的竟然是 AWS 东南亚的 HR 雇员。

  众所周知,对于大多数外企来说,研发、人事、财务都属后台系统,沉淀着公司大量资产,后台系统一旦搬离,就意味这家外企可以随时“说走就走”,毕竟“销售团队裁起来是最容易、成本最低的”。

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  事情继续发酵。进入 2023 年后,AWS 中国逐渐加大了“三年不续签”的操作比例。重点聚焦三类员工:大龄、高薪、中后台岗,职级从 L4 至 L7 均有涉及。近期 2024 年 3 月底,一位 L8 级别高管也同样遭遇合约未续签,不得不选择离职。

  不少员工认为这是在变相裁员。“以往 AWS 中国很少三年不续签,如果一个员工不合格,公司通常都是尽快裁掉,一般不会等到三年合同到期。但去年开始,身边不续签的同事越来越多。”

  更让一部分员工们难以接受的是,他们的离职补偿仅为n×社平三倍,即 9 个月的社会平均工资。“这比因 PIP 绩效淘汰机制走掉的同事拿到的补偿要少得多,甚至都抵不上很多人一个月的工资。”

  “其他大型外企基本都是按照员工过去 12 个月实际收入的月均来计算,只有小微企业才按照社平三倍来算。”多位外企圈内人表示。

  据了解,在外企职圈里,外企通常被自上而下分为三层:欧美外企、日韩外企、港台外企。其中,欧美科技外企最受求职者推崇,往往被视为“高薪,公平,管理人性化”的典范。然而,AWS 中国近两年的一系列“隐形裁员”的操作,让不少员工对其有了新的认知。

  据知情人透露,在各种“暗裁”下,AWS 中国去年离职员工约有一两百人,目前“三年不续签”和“发通知裁员”两路并行,AWS 中国员工数量还在持续减少。

  事实上,近三四年来,AWS 中国区在人员上经历了一波急速扩张,人数从 800 左右猛增到了超 2000 之多。主要原因有二:

  一是,疫情三年间,企业上云需求激增,AWS 中国大量招人,招聘指标层层派发,“别管真的需不需要,先把人堆起来再说”,由此增设了大量岗位;

  二是,近年来 AWS 中国一直想拓展非互联网客户市场,来寻求更多业务增量,为此重兵投入增设了一批相关部门。多重因素叠加,造成了 AWS 中国如今的部门、岗位和人员冗余。冗员表现不止这些,更多详情和背后根源,欢迎添加作者微信 xf123a 了解。

  眼下,随着疫情结束,上云需求回落,同时非互联网客户迟迟难以爆发,人员冗余问题日益凸显。以至于 AWS 内部流传着这样一个类比玩笑:在人员和业务的分配上,正常公司切的是土豆块,每人各负责一块;比较卷的公司,切的是土豆丝,每人各负责一细条;但 AWS 切的是头发丝。

  与此同时,营收结构的不平衡也加剧了其内部内卷的两极分化:有些工作大家一哄而上,有些工作则无人问津。

  目前,AWS 中国区的客户和营收呈现“二八现象”:20% 的客户贡献了 80% 的营收。如字节海外、币安、火币等大客一直是 AWS 中国近几年的营收大头,也是内部员工争着抢着去服务的对象,80% 的人都想去服务这 20% 的“优质客户”,导致了扎堆内卷。

  一位外企圈内人向雷峰网如此描述:“正常公司的业务和人员结构通常是一圈一圈的,类似城市的二、三环,随着业务扩大,人员规模一圈圈扩展。但 AWS 中国却像是叠汉堡,业务增长和有效覆盖面不大,人数却在不断增多,导致最终像汉堡一样:一层摞一层,机构、职能和人员严重重叠,但从上往下俯视,它所占的面积也就那么大点。”

  不仅如此,更大的危险在于,AWS 中国现有业务有可能进一步收缩。

  过去三年,TikTok 在 AWS 中国上的用量飞速增长,营收也已在去年占到了 AWS 中国总营收的1/6 左右,但眼下 TikTok 在美重重受困,未来一旦被剥离出字节,其营收大概率也将从 AWS 中国区划离出去。

  币圈客户情况与之类似。据悉,服务币圈客户的 AWS 中国团队共计 100 多号人此前已从国内转移至新加坡,但其营收还算在中国区,据说当时承诺是给一年的过渡期。未来这部分营收一旦被划走,AWS 中国区还将损失1/5~1/6 的业务量。

  考虑到眼下的人员冗余和后续业务收缩风险,接下来的一两年内,AWS 中国区小规模、多批次、花样百出的“暗裁”,或将成为常态。