当一家又一家的电商平台掀起百亿、甚至千亿补贴大潮,谁在欢喜谁在愁?

  “我觉得,这些电商平台祸害完了手机,又要开始祸害其它行业了。”

  一位手机经销商告诉懂懂笔记,自从某平台掀起“百亿补贴”大战,屡屡刷新手机市场的最低价,严重冲击了他们这些实体、网店卖家的手机销路。而最近一位新能源车 4S 店的朋友聊天时告诉他,电商平台要拼特斯拉了,汽车圈马上也要“遭殃”。这消息让他幸灾乐祸之余又隐隐期待。

  显然,让许多消费者获益的“X亿补贴”大战,对众多普通手机商家造成了巨大负面影响,那么这股补贴潮会冲垮手机零售行业吗?未来又是否会向其他领域蔓延?

  不做亏本买卖,门店销量惨淡

  “有本事他们做房地产行业的百亿补贴呀!这么下去,我们做手机的怎么活哦?”

  聊及电商平台频频推出的百亿补贴活动,在黑龙江齐齐哈尔经营手机门店的吴颖(化名)非常无奈。他告诉懂懂笔记,大概从去年中开始,部分电商平台加大了网售商品的补贴、优惠力度。其中,优惠力度最明显的莫过于手机以及大量数码、家电产品。

电商百亿补贴下的手机商家:啥时候是个头?

  从此以后,他发现自家手机店里的销量就开始出现下滑。一开始,他并未意识到电商平台的“百亿补贴”会对生意造成如此长期的负面影响。

  “以前每逢 618、双 11 等电商节之前,实体门店的手机销量也会出现短期下滑。”吴颖表示,这些电商节会让许多计划购买手机的用户产生观望情绪,等待优惠价格的出现。

  不过电商节活动大多只有几天时间,活动结束手机价格也会恢复正常,因此对于实体门店的销量冲击并不会持续太久。尤其是部分消费者手机损坏、陈旧,又有购机刚需,不太可能熬到下一轮电商节活动再出手。

  “一些走量的机型,线下实体店也会在价格上做些优惠,所以那时候我对电商节并不太担心。”吴颖以华为 P30 Pro 为例,8+128GB 亮黑色在京东的价格为 3588 元,淘宝上部分手机商家的售价是 3388 元;而在他的店里,电商节期间该型号也会优惠到 3300 元。即便相比电商平台在节日期间的促销价,这优惠价格也还是有一定优势。

  “但某平台推出百亿补贴活动后,这款同型号同颜色的手机只要 3199 元,比我店里的促销价格还便宜了 100 元。”吴颖抱怨道,“真不知道他们这么赔着卖还能赚钱吗?别小瞧这区区 100 块,有许多买家正是因为这点儿便宜就去拼团了。”他也曾想过用跟进降价的方式提振销量,但发现除非做赔本买卖,否则店内价格无法更低。

  同样备受困扰的,还有在深圳华强南经营手机档口多年的小马。他的档口平日里除了做批发,也做线上零售,手机零售买家遍布全国各地。

  “一般而言,我们线上线下零售的价格要比批发贵 50 元,不论机型。”但从去年中开始,他的线上网店销量开始迅速缩水,到年底前销量比去年同期锐减了将近一半。今年 5 月和 6 月,线上网店的销量更是只剩下往期的三成左右,“六月份网店只卖出了十几台千元机。”

  小马回忆,许多顾客通过淘宝询价之后都直接表示价格“太高”,同时丢给客服那些电商平台上的“百亿补贴”促销价格截图,让他感到很无语,“那些手机补贴后的价格太低了,为了争取顾客,我也决定把线上零售价与线下批发价统一。”

  然而,即便冒着破坏“行规”的风险,他的网店手机零售价也比那些平台高出了近百元。在小马看来,这些电商平台是在赔本赚吆喝,实力再雄厚的手机连锁店也不敢这样“梭哈”,更何况小本经营的档口和商家。

  他身边有一些同行因为受到平台“百亿补贴”优惠的冲击,导致线上线下手机销量惨淡,直呼“惹不起”的同时选择及时止损,关门大吉,“除了一些对拼团平台不太信任的顾客以外,现在许多人都在平台上拼团买手机,很麻烦呀。”

  其实,受电商平台“百亿、千亿补贴”大战冲击的远不止小本经营的手机商家。

  代购苦熬“百亿烧钱”结束

  “我已经不做港版、美版 iPhone 的代购了,根本做不下去。”

  懂懂笔记通过圈内人士介绍,联系到了一位家住深圳的资深手机代购。这位昵称为“苹果控”的小伙子告诉懂懂笔记,从今年的五月初开始,他便不做港版、美版苹果手机的代购业务了。至于原因,正是这些电商平台无休止的百亿补贴优惠活动。

  前两年由于港版、美版苹果手机价格比国行版本售价便宜一些,有许多顾客通过他代购港版、美版苹果手机,那时候生意一直不错。“可现在这些平台做了百亿补贴后,国行 iPhone 价格实在是太低了,相比之下港版、美版价格已经没有优势。”

  他以 iPhone 11 Pro 64GB 为例:港版代购含佣金的价格为 7300 元,而美版代购则稍微便宜一些,全网通含佣金的价格为 6200 元,相比京东苹果官方旗舰店的价格(8500 元),能便宜将近 2300 元。然而,在某拼团平台上的国行产品售价只有 6498 元。

  “你说这样代购还能做吗?虽然美版全网通是比 6498 元便宜了一点儿,但他们上面卖的是全新国行版本,享受国行保修政策呀。”

  对于这种现象,“苹果控”无奈地说道。

  除此之外,他发现平台上的部分手机售价甚至还要比最近大热的“琼版”还低几百元。很多版本的手机,代购价格一对比“百亿补贴”后的售价都显得缺乏优势。

  “一开始,我以为官方的百亿补贴和电商 618、双 11 活动一样,顶多坚持个把月,可现在都已经半年多了,没完没了。”和所有手机代购买手一样,最初“苹果控”以为只要熬过活动周期,这种力度的补贴就会终止。

  没想到从春节至今,个别平台的官方“百亿补贴”似乎仍没有停歇,还有新的电商平台争相打出“百亿补贴”旗号,抢夺买家和潜在消费者,“最后好几批手机,我都是不加利润佣金直接卖的,这才勉强没亏本。”

  鉴于各平台“百亿补贴”的活动似乎没有终止的迹象,他和不少代购商家一样只能终止港版、美版苹果手机代购,观望官方的后续动作,期盼着这些令他们绝望的“百亿补贴”能够尽快结束。

  “他们的价格基本上是市场最低了,无论手机还是配件。”“苹果控”告诉懂懂笔记,尽管受到电商平台“百亿补贴”的价格影响,很多用户代购手机的需求急剧萎缩,但他依旧坚信平台“烧钱”补贴的游戏一定会结束,“我就不信投资人的钱可以让这些平台无限期烧下去。”

  那么,在熬到曙光出现前,那些面对百亿补贴“持久战”的商家,又是如何“渡劫”的?

  搞错位竞争,翻新机再现

  “我现在只能收一收二手机,和他们打错位竞争。”

  从今年四月下旬开始,在广州陵园西路经营手机档口的陈平(化名)将店里库存手机售清,决定不再销售任何全新手机产品。

电商百亿补贴下的手机商家:啥时候是个头?

  陈平告诉懂懂笔记,目前身边许多同行都只卖二手机不做新机,借此避开电商“百亿补贴”大战的锋芒。在他看来,幸好众多电商平台搞“百亿补贴”造成了新机的低价,商家在收二手机时也能适当压一压价格,然后再去薄利多销。

  陈平目前主要收购的是准新机,“尤其是一年内的充新机,有不少消费者买了几个月就会卖掉换新。”在他看来,顾客出手准新手机的原因形形色色,有的是因为手头紧,有的是想频繁尝鲜。而对他来说,只要成色足够新、价格足够低就可以果断拿下。

  与其略有不同,主营海外版本苹果手机的华强北档主明哥,这一年来一直锁定“有锁”的 iPhone。他告诉懂懂笔记,目前档口内销售的主要是日版、美版有锁机,需配合卡贴解锁。

  “日版有锁 iPhone 11 Pro 256GB 现在只卖 6500 元,美版的 6400 元,比那几个平台的国行货能便宜 1000 多元,还蛮有市场的。”明哥透露,去年看到电商的百亿补贴低价对市场造成打压,他便开始琢磨做这些日版美版的有锁手机了。

  由于日版加价百元可以完美解锁,在使用上和国行无异,所以很受欢迎。至于美版只要用上专用卡贴后,也可以实现三网解锁,性价比也不低。正因为如此,目前日版、美版有锁 iPhone 几乎是一机难求,“还好锁机市场有这么大需求,不然我就要关门歇业了。”

  然而,懂懂笔记发现无论线下实体店还是线上手机网店,最近都出现了一些价格比肩“百亿补贴”价甚至更低的“官换、官修”手机,这又是怎么一回事呢?

  “说真的,这些平台的补贴,的确让不少手机商家走投无路了。”针对这一问题,明哥透露,最近的确有一些商家再度做起翻新机生意,许多低价“官换、官修”的手机,其实都是翻新机。

  由于苹果取消了官换政策,很多国产品牌手机也无官换说法,所以他判断所有价格很低的“官换”手机,几乎都可以断定是经过魔改、翻新的手机,用以欺骗小白用户。

  “那些没有面部(识别)的二手 iPhone,也基本上是魔改手机。”陈平补充道,由于手机产品的价格持续走低,翻新手机消失过一段时间,可最近一些商家为了“自救”又开始动了歪脑筋。

  结束语

  显然,让消费者拍手称好的电商百亿补贴大战,对于许多手机商家而言是一个噩耗。部分商家在这一场并不对等的市场竞争当中,要么黯然离场,要么改弦易辙、错位竞争,很多小微手机商家、网店都在煎熬中观望着电商平台后续的补贴举措。

  市场不会迁就观望的商家,消费者通过百亿补贴得到了实惠,部分网店和实体商家也将在这场“烧钱”大战中持续经历洗牌。很多人也在思考,这一轮又一轮“百亿补贴”是否会形成电商竞争模式的常态?又是如何赚了用户和流量后还能赚到钱?这样的优惠补贴会不会永远持续下去?

  这确实是大量手机商家想不通、也不敢想下去的问题。