日前,特斯拉更新了中外售后服务条款,将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的 4 年、8 万公里减半为 2 年、4 万公里(2.5 万英里),以先到者为准。

  外媒称,触摸屏和媒体控制单元的故障主要与 MCU 中 eMMC 闪存过快磨损有关。所以,服务时间减半的选择,让外界出现直呼荒谬的评论。

  今年早些时候,特斯拉还提供付费 2500 美元升级到第二代 MCU 的服务。但根据官网信息,MCU2 似乎也在此次新质保条款的涵盖范畴。

  综上来看,特斯拉的决定有些让人失望。此前,特斯拉曾推出系统更新企图解决 MCU 内置闪存磨损过快的故障,可整件事情中,特斯拉都缺乏有效的沟通。况且,更换 MCU 减少的成本比起给消费者带来的失落感,有些得不偿失。

  另外,此次质保更新距离美国高速安全管理委员会就 MCU 故障调查特斯拉仅过去没几周时间。