腾讯新闻作者孙宏超

  6 月 5 日晚,达达集团将在纳斯达克上市,代码为 DADA。作为达达集团创始人、董事会主席兼 CEO,蒯佳祺在致公司员工的内部信中称,过去六年,达达集团秉持“万千好物即时可得”的初心与愿景,全力为中国消费者创造更好的购物和生活方式。蒯佳祺在内部信中表示,京东到家和达达快送,已经成长为中国最大的本地即时零售和开放配送平台,正通过开放、赋能,推动着零售业的历史性变革。

  蒯佳祺认为,即时零售,以及零售的本地电商化将是达达集团最大的历史机遇。

  以下是内部信全文:

  达达集团的同学们:

  今天,达达集团将在纳斯达克上市,公司迎来了新的里程碑!今年对全世界的每个人来说,都是充满挑战的一年。我们要怀着巨大的敬畏心和使命感去创造、去发展,一切才刚刚开始!

  我们能够走到今天,非常不容易。6 年前,我们 10 个小伙伴在上海浦东一条小路上的快捷酒店,夜以继日,创造了达达快送的第一个版本。那时候什么都没有,除了我们内心那一团熊熊燃烧的梦想火焰。过去 6 年,我们克服了无数困难,坚韧不拔、发展壮大。今年疫情发生后,全公司 2100 多名员工更是加紧奋战在武汉和全国各地,全力以赴抗击疫情、保障民生。历经艰难险阻,我们从没放弃。“使命必达”是我们每个人心中的信念。

  再过十天,达达集团就要六岁了,京东到家和达达快送,已经成长为中国最大的本地即时零售和开放配送平台。我们秉持“万千好物即时可得”的初心与愿景,全力为中国消费者创造更好的购物和生活方式。

  京东到家平台上有近 10 万家门店,为消费者提供各类商品;达达快送的骑士兄弟们风雨无阻,满载商品穿梭在大街小巷。动动手指,万千好物 1 小时内即时可得。6 年前,这是无法想象的。我们正通过开放、赋能,推动着零售业的历史性变革。

  回顾过去 20 年中国电商的发展,存在三个阶段。分别是最初库存在几千公里外,要好几天才能送达的远距电商;以及之后库存来到城市 100 公里内的仓库,当日或次日就能送达的近距电商。我们今天发展到第三个阶段,微距电商,也就是即时零售,库存距离消费者只有几公里,履约在 1 小时内就能完成。中国电商快速发展了 20 年,涌现了非常多优秀的企业,但加起来也只占到零售总额的 20%,而 80% 依然发生在线下。即时零售,以及零售的本地电商化将是我们最大的历史机遇。

  在这样激动人心的时代背景下,我们打造了从零售到物流的一系列数字化产品、工具,帮助优秀的零售企业提升数字化和电商水平,使实体零售与电商逐步从独立、对抗走向线上与线下的深度融合。零售业正在拉开新时代的帷幕,我们要坚守“开放、赋能”,和优秀的零售伙伴一起推动这场伟大的变革。

  在今天这个特殊的时刻,我想和大家分享几个感悟:珍惜信任、创造价值、坚守共赢、不忘初心。

  信任,是企业发展最宝贵的财富。我们应该发自内心的感谢和珍惜这份信任。珍惜达达骑士兄弟们的信任,是他们坚定的步伐和辛勤的汗水成就了我们。珍惜所有合作伙伴的信任,能够与全世界最优秀的零售商、品牌商并肩前行,让我们对未来充满信心。更要珍惜所有京东到家和达达快送用户们的信任,我们必须不断创新、提升体验,不辜负大家的选择。

  创造价值,是我们的立身之本。这个世界最好的商业模式就是创造价值。中国最领先的零售商和品牌商,都跟我们有非常深入的合作,我们要持续创新,帮助合作伙伴降本增效,为大家创造价值。达达快送作为以众包为核心的本地即时配送平台,为社会提供了不限量的工作机会,我们要不断帮助骑士兄弟获得更好的收入。我们也必须为京东到家的消费者、达达快送的用户和商户,创造更好的使用体验。

  共赢,是我们始终坚守的发展理念,也是我们收获的累累硕果。我们不与零售商、品牌商竞争,我们只做好最擅长的数字化赋能,真正做到“携手共赢”,与合作伙伴齐心协力推动行业的发展。

  坚持不忘初心,“心怀火焰,使命必达”。达达集团是一家非常年轻的公司,大家要清醒的认识到,我们离“万千好物即时可得”的远大目标,还有很长的路要走。只有时刻保持敬畏、脚踏实地,才能离目标越来越近。“心怀火焰,使命必达”,是流淌在“达家人”血液中的企业文化。站在今天这个新的起点上,让我们一起用斗志迎接更大的挑战,用信念完成更多的突破!

  预测未来,不如创造未来。心怀火焰,使命必达!

  你们的,Philip

  2020 年 6 月 5 日